Reklamační řád

Otázky naší odpovědnosti za vady zboží a možnosti uplatnění reklamace jsou podrobně popsány v obchodních podmínkách. Především v článcích 7.x pro spotřebitele a v článcích 8.x pro podnikatele.
 
Obecně lze doporučit, pokud máte nějaké pochybnosti o kvalitě nebo úplnosti dodávky, nás kontaktovat mailem nebo telefonicky. Většinou se předejde zbytečným komplikacím a průtahům v řešení nějakých nesrovnalostí.
Pro komunikaci ke konkrétní objednávce doporučujeme poslat odpověď na dříve obdrženou zprávu.
 
Kontakty (mail, telefon) jsou v záhlaní i zápatí stránek.
 
Pokud máte v úmyslu odstoupit od smlouvy, můžete použít k tomu připravený formulář. Stačí text zkopírovat do mailové zprávy, doplnit údaje a odeslat na naši adresu 
 

Nahlédněte do výroby snubních prstenů

Přehrát video

Osobní schůzka po předchozím objednání.
 
Abychom vám mohli věnovat plnou pozornost při výběru snubních prstenů, prosíme vás o předchozí telefonické nebo e-mailové objednání schůzky. Díky tomu zajistíme plynulý chod v kanceláři a dostatek času na váš individuální výběr. 

Otevírací doba: Na schůzku se můžete objednat v následujících časech: 📅 Pondělí – Pátek: 8:00 – 16:00 📅 Sobota: 8:00 – 13:00 📅 Neděle: Zavřeno

Děkujeme za pochopení a těšíme se na setkání s vámi!